Coquineについて

【事業者の名称】
Handmade Accessory Shop Coquine

【事業者の所在地】
住所 : 埼玉県 配送の際記載

【連絡先】
お問い合わせはメールにて承ります。
こちらのフォームから送信できます。

【営業時間】
24時間ご注文は可能です。
夜間のお問い合わせの返信は致しておりません。翌日お問い合わせ順に返信致します。

【ご注文について】
Coquineは受注製作のHandmade Accessory Shopです。ご注文→ご入金確認→製作→発送となります。

【販売価格について】
販売価格は、表示された金額(消費税・送料込)と致します。

【送料について】
定形外郵便で送料無料です。
郵送中の破損や紛失があった場合、当店では保証致しかねます。

紛失がご心配な方は、レターパックプラスでの発送も承りますので、カートのページでレターパックプラスを追加してください。

【代金のお支払い方法と時期について】
ご注文の自動返信メール後、別途メールにてご注文の内容確認と共に振込先をご連絡致します。振込先記載のメール到着後、一週間以内にご入金をお願い致します。一週間を経過してもご入金の確認が取れない場合は、こちらでキャンセルさせて頂き、今後のお取り引きをお断りさせて頂く事がございます。

【商品の引渡時期について】
通常、ご入金確認後一週間以内に製作、発送致します。製作が混み合っております場合は、少々お時間を頂戴する場合もございます。その際はメールにてご連絡致します。

【返品について】
お客様自身の理由による返品交換の往復送料は、お客様のご負担となります。
3日以内にメールにてご連絡頂き、当店からの返信メールをご確認頂いてからご返送下さい。明らかにご使用されたものを返品されましても、ご返金致しかねますのでご了承下さい。
万が一誤配送がありましたら、恐れ入りますが当店までメールにてご連絡頂き、着払いにてご返送下さい。

【初期不良について】
Coquineの商品が届きましたら、まず初期不良がないかのご確認をお願い致します。
製作中と発送前に検品を行っておりますが、
一人の手で行っておりますので、気が付かなかった不良がある場合もございます。
初期不良のお直しは無料で行っておりますので、恐れ入りますが届きまして3日以内にご連絡をお願い致します。

【天然石の特性について】
Coquineでは使用する石を検品してから製作をしております。わずかな凹みやインクル―ジョンは不良品ではなく天然石の特性ととらえておりますので予めご了承ください。

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